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El Código Ético y Deontológico de Bitacorach

Nuestra Filosofía

Bitacorach se adhiere a una forma de coaching que honra al cliente como experto en su vida y trabajo, y cree que todo cliente es creativo, posee recursos y constituye un todo. De acuerdo con este fundamento, la responsabilidad del coach es:

La Definición de Coaching

El coaching es una relación profesional continua que ayuda a las personas a producir resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios y organizaciones. A través de un proceso de coaching, los clientes profundizan en su aprendizaje, optimizan su desempeño y mejoran su calidad de vida.

En cada reunión, el cliente elige el foco de la conversación, mientas el coach lo escucha y aporta observaciones y preguntas. Esta interacción crea claridad y lleva al cliente a la acción. El coaching acelera el avance del cliente, proporcionando un mayor foco de conciencia de elección. El coaching se concentra en dónde está el cliente ahora y qué es lo que está dispuesto a hacer para llegar adonde quiere estar en el futuro. Reconocemos que los resultados corresponden a las intenciones, elecciones y acciones del cliente a quién el coach apoya con su esfuerzo durante el proceso de coaching.

Estándares de Conducta Profesional

Rosa Estañ Homs,como coach:

  1. Me conduciré en forma que refleje positivamente la profesión de coach y evitaré desarrollar conductas o realizar declaraciones que puedan impactar negativamente en la comprensión o aceptación del público sobre el coaching como profesión.
  2. No realizaré deliberadamente declaraciones públicas que resulten falsas o equívocas, en ningún documento escrito que se relacione con la profesión de coach.
  3. Respetaré los diferentes enfoques al coaching. Honraré los esfuerzos y aportes de otros y no los declararé como propios.
  4. Seré consciente de los temas que potencialmente puedan causar una mala interpretación de mi influencia, reconociendo la naturaleza del coaching y la forma en que pueda afectar la vida de otros.
  5. En todo momento, me esforzaré por reconocer los temas personales que pueden impedir o interferir con mi desempeño como coach o con mis relaciones profesionales. Cuando los hechos y circunstancias así lo requieran, buscaré asistencia profesional y determinaré la acción a tomar, incluyendo, si resulta apropiado, suspender o finalizar mi/s relación/es de coaching.
  6. Como entrenador o supervisor de coaches o potenciales coaches, me conduciré de acuerdo con el Código de Ética de la ICF en todas las situaciones de capacitación y supervisión.
  7. Me desempeñaré y realizaré mi investigación con competencia, honestidad y dentro de los estándares científicos reconocidos. Mis trabajos de investigación se desarrollarán con la aprobación o consentimiento de los que en ellos participen, y con un enfoque que razonablemente proteja a los participantes de cualquier daño potencial. Todos mis esfuerzos de investigación se realizarán dentro del marco legal del país donde se desarrollen.
  8. Crearé, mantendré, guardaré y eliminaré los registros del trabajo realizado con relación a la práctica del coaching en forma tal que promueva la confidencialidad y cumpla con las reglamentaciones vigentes.
  9. Utilizaré la información de contacto con los miembros de la ICF (direcciones de email, números telefónicos, etc.) en un todo de acuerdo con, y dentro del marco de autorización de la ICF.

Conducta Profesional con los Clientes

  1. Seré responsable de establecer límites claros, adecuados y culturalmente sensibles en cualquier contacto físico que pueda tener con mis clientes.
  2. No me involucraré sexualmente con ninguno de mis clientes.
  3. Estableceré acuerdos claros con mis clientes y los honraré en el contexto de las relaciones profesionales de coaching.
  4. Me aseguraré que antes, o durante la primera sesión, mi cliente comprenda la naturaleza del coaching, los límites de confidencialidad, los acuerdos financieros y otros términos del acuerdo suscripto.
  5. Identificaré con exactitud mis calificaciones, competencias y experiencia como coach.
  6. No alentaré intencionalmente falsas expectativas sobre lo que mi cliente recibirá del proceso, o de mí como su coach.
  7. No daré a mis clientes o futuros clientes información o consejo que considere ambiguo o falso.
  8. No explotaré intencionalmente ningún aspecto de la relación coach-cliente para mí beneficio personal, profesional o económico.
  9. Respetaré el derecho del cliente a finalizar el proceso de coaching en cualquier punto de la práctica. Estaré alerta a las señales de que el cliente ya no se está beneficiando de nuestra relación.
  10. Si considero que el cliente recibirá un mejor proceso de otro coach, o de otro recurso, lo alentaré a que realice el cambio.
  11. Le sugeriré a mis clientes que busquen los servicios de otros profesionales cuando lo considere apropiado o necesario.
  12. Tomaré todos los recaudos razonables para notificar a las autoridades apropiadas en caso de que un cliente revele su intención de poner en peligro su vida o la de otros.

Confidencialidad/Privacidad

  1. Respetaré la confidencialidad de la información que me brinde mi cliente, excepto cuando mi cliente así me autorice, o si lo requieren las leyes o reglamentaciones vigentes.
  2. Solicitaré la autorización de mi cliente antes de revelar su nombre como cliente o referencia, o cualquier otro tipo de información que lo identifique.
  3. Solicitaré la autorización de mi cliente antes de revelar información a otra persona que esté pagando por los honorarios del coaching

Conflictos de Intereses

  1. Buscaré evitar conflictos entre mis intereses y los intereses de mis clientes.
  2. Cuando surja un conflicto de intereses real o potencial, lo revelaré abiertamente y conversaré con mi cliente sobre la mejor manera de solucionarlo para su beneficio
  3. Revelaré a mi cliente todas las compensaciones anticipadas de terceros que pueda recibir por referidos de ese cliente.
  4. Solamente aceptaré el intercambio de servicios, bienes u otra retribución no monetaria cuando no perjudique la relación de coaching.

Compromiso de Ética

Como coach profesional, acepto honrar mis obligaciones éticas con mis clientes y colegas y con el público en general. Me comprometo con este Código de Ética, a tratar a las personas con dignidad como seres humanos iguales e independientes y a modelar estos estándares con mis clientes.

Este código Ético es adhesión de ICF.

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